Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) szabályozzák az Unibet (a továbbiakban: „Platform”, „mi”, „minket”) által nyújtott online szerencsejáték szolgáltatások használatát. A Platform használatával elfogadod ezen feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvasd el ezt a dokumentumot regisztráció és játék előtt.
Általános rendelkezések
Szolgáltató azonosítása
- Cégnév: Unibet Group PLC
- Székhely: Curaçao, Holland Antillák
- Licenc: 1668/JAZ (Curaçao eGaming)
- Weboldal: unibethu.com
Szerződés létrejötte
A szerződés a regisztráció befejezésével és a Platform részünkről történő visszaigazolásával jön létre. A regisztráció gombra kattintva elfogadod:
- Jelen Általános Szerződési Feltételeket
- Adatvédelmi Szabályzatot
- Cookie Szabályzatot
- Felelős Játék Irányelveket
Regisztráció és fiók
Regisztrációs követelmények
A regisztrációhoz szükséges feltételek:
- Legalább 18 éves kor elérése
- Magyar állampolgárság vagy magyarországi lakhely
- Valós és pontos adatok megadása
- Egyedi e-mail cím (korábban nem használt)
- Csak egy személy, egy fiók elve
Fiók felelőssége
A felhasználó felelős:
- Felhasználónév és jelszó bizalmas kezeléséért
- Fiókban történő minden tevékenységért
- Személyes adatok pontosságáért és frissítéséért
- Illetéktelen hozzáférés azonnali jelentéséért
Befizetések és kifizetések
Befizetési feltételek
- Minimális befizetés: 1000 HUF
- Maximális befizetés: Fizetési módtól függően változik
- Valuta: Magyar Forint (HUF)
- Feldolgozás: Azonnali (egyes módszerek kivételével)
Kifizetési feltételek
- Minimális kifizetés: 2000 HUF
- KYC követelmény: Első kifizetés előtt személyazonosítás
- Feldolgozási idő: 24-72 óra + banki idő
- Limitek: Napi, heti és havi limitek alkalmazandók
Bónuszok és promóciók
Bónusz feltételek
Minden bónusz külön feltételekkel rendelkezik:
- Wagering követelmény: Bónuszonként eltérő (általában 30-40x)
- Érvényesség: Időkorlát alkalmazandó (általában 30 nap)
- Játékok hozzájárulása: Nem minden játék járul hozzá egyformán
- Maximális tét: Aktív bónusz esetén 1000 HUF/pörgetés
Bónusz visszaélés
Az alábbi tevékenységek bónusz visszaélésnek minősülnek:
- Több fiók létrehozása bónuszokért
- Bónusvadászat (bonus hunting)
- Visszaélésszerű játékminta
- Stratégiai játék a wagering teljesítésére
Felelős játék
Limitek beállítása
Játékosok beállíthatják:
- Befizetési limit: Napi, heti, havi maximum
- Veszteség limit: Maximális veszteség időszakra
- Játékidő limit: Napi játékidő korlátozás
Önkizárás
Önkizárási lehetőségek:
- Ideiglenes: 1 hét – 6 hónap
- Végleges: Visszavonhatatlan kizárás
- Aktiválás: Azonnali hatállyal
Tiltott tevékenységek
Az alábbi tevékenységek tilosak és felfüggesztéshez vezetnek:
- Csalás vagy csalási kísérlet
- Pénzmosás vagy gyanús tranzakciók
- Több fiók használata
- Harmadik fél nevében játék
- Botok vagy automatizált eszközök használata
- Insider információk felhasználása sportfogadásnál
Fiók felfüggesztés és megszüntetés
Felfüggesztés okai
Fiók felfüggesztésre kerülhet:
- ÁSZF megsértése esetén
- Gyanús tevékenység észlelésekor
- Hiányzó KYC dokumentumok miatt
- Önkizárás aktiválásakor
Megszüntetés folyamata
Fiók megszüntetésekor:
- Valódi pénz egyenleg visszatérítésre kerül
- Aktív bónuszok és nyeremények elvesznek
- Személyes adatok megőrzésre kerülnek (jogi kötelezettség)
Felelősség korlátozása
Az Unibet nem vállal felelősséget:
- Technikai hibákból eredő veszteségekért
- Harmadik fél (fizetési szolgáltatók) hibáiért
- Internetkapcsolat vagy eszköz problémákért
- Vis maior eseményekért
Szellemi tulajdon
A Platform minden tartalma (logók, dizájn, szövegek) szellemi tulajdont képez. Tilos:
- Tartalmak engedély nélküli másolása
- Logók vagy márkanevek engedély nélküli használata
- Platform klónozása vagy utánzása
Panaszkezelés
Panasz esetén:
- Lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal
- Írd le részletesen a problémát
- 24-48 órán belül válaszolunk
- Ha nem vagy elégedett, fordulhatsz a licenc kibocsátóhoz
Módosítások
Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. Jelentős változásokról:
- 30 nappal korábban értesítünk
- E-mailben és weboldalon közzétesszük
- Folyamatos használat = elfogadás
Irányadó jog és jogviták
Jelen ÁSZF-re a Curaçao joga az irányadó. Vitás esetekben:
- Elsőként békés rendezés az ügyfélszolgálattal
- Panaszt tehetsz a Curaçao eGaming-nél
- Végső esetben bírósági út